4 заметки с тегом

bad_ux

[BAD UX] Поддержка Skype

«Возможно, мы уведомим вас»
Спасибо что не авторизировались и не оставили никаких контактов. Ваш скайп.

23 апреля   bad_ux   microsoft   skype

[BAD UX] Редизайн карточки в Dribbble

Непонятно с чего, но дрибббл решили обновить карточку проекта. С одной стороны сервис давно устарел и его нужно обновлять, но почему только карточку и вообще правильно ли это, что старый UI со своей стилистикой будет сосуществовать с новой (попахивает каким-то mvp).

В общем то основное изменение — это возможность заливать картинки большего масштаба. А вот проо UX видимо совсем забыли.

Просто давайте взглянем на то что было раньше:

А теперь на то, во что оно превартилось

Видно сразу что потрудились мастера, но непонятно из какой области. Попробуем размыть картинку, чтобы нагляднее показать фокус при просмотре на новый и старый интерфейсы.

Старый

Новый

Яркий фокус на том чтобы заслать картинку в Pinterest (такое ощущение что кому-то отвалили бабла) или зачем то копировать ссылку на неё (наконец-то добавили эту функцию, пользователи уже не могут постоянно искать строку ввода в браузере)

Вывода у меня два:


1) Сервис пытается решить проблему тупых лайков и их накрутки, поэтому нахрен убрал из фокуса эту кнопку, но это точно вряд ли.
2) В отдел дизайна взяли нового, модного и стильного....но почему-то называющего себя UX дизайнером работника и он показал всем класс — расставив всё ... по углам. Осталось только кнопку лайка сделать ярко красной и написать там «Лайкнуть сейчас», а рядом добавить таймер.

[BAD UX] Яндекс Диск

Решил зайти в Яндекс Диск и поискать старые файлы и тут заметил сразу несколько косяков.
Во-первых — зачем корзину отображать в списке файлов? Это что, файл? Разве я могу его скачать? Какая мне польза от этой папки (корзины), если к примеру у меня в основной директории 500, 100 и более файлов? Намного логичнее просто подсветить её ярче в списке папок слева, разве нет?

Следом за этим возникает проблема — когда я выделяю несколько файлов в основной директории с целью скачать всё разом, то выделяется и корзина и я не могу скачать все файлы. И ведь нет никакого сообщения или предупреждения о том что вы выделили системную папку... Причем если и с неё снять выделение, то скачать несколько файлов всёравно не получится.

В случае с переходом в папку Загрузки я также сделал выделение всех файлов и вот что я увидел:

Я выбрал все файлы и хочу их скачать, не переместить, не удалить, не скопировать. Как мне это сделать? Спасибо за бесполезную галочку, которая дублирует крестик справа, но несколько файлов я скачать не могу. Не понятно чей косяк, то ли верстки, то ли дизайнеров, но проблема есть и серьёзная — пользователи вынуждены качать по одному файлу.

[BAD UX] Почтовый клиент в iOS 11

К сожалению я не помню как было в 10 версии, потому что являюсь в основном Android пользователем, но периодически приходится использовать iPhone в работе.

В частности на работе нам постоянно приходят ссылки на сборки которые мы должны устанавливать из писем.
Новые сборки приходят раз 1-2 дня и с этим не было проблем... До того момента как кто-то случайно не залез в фильтр. Не знаю кто это был, да это и не так важно, но письма именно со свежими сборками перестали приходить, сколько не обновляй.

Вы уже наверно догадались, кто-то поставил определенный фильтр, а именно — показывать Только с  вложениями.
Всё бы ничего, можно списать на то что я не активный iOS пользователь, но все мои коллеги: дизайнер, iOS разработчик и тестировщик не смогли заметить этого фильтра и ведь проблема не в том что они были обеспокоены тем что возможно проблема с доставкой, никто просто не замечал фильтра. По сути это один из важнейших элементов, который должен быть на виду, когда вы открыли папку входящие, причем для всех уровней пользователей, от продвинутых, до новичков.

Как так вышло?
Есть предположение что наше внимание распределяется таким образом именно потому, что дизайнеры Apple сделали большое белое пятно сверху, так заголовок стал выделяться слишком ярко, а контент под ним сразу распространяется по экрану как расширяющаяся пирамида и естественно что чем ниже, тем контента больше, а фокус слабее. Соответственно если нет яркого пятна и при этом панель не исчезает или пропадает, т. е. по сути она всегда есть и изменение там минимально (заливается синим цветом иконка и мелкая надпись отображет выбор фильтра синим цветом), то разница между включенным и выключенным фильтром — минимальна.

2018   apple   bad_ux   design   ios   ui   ux   интерфейсы